Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại khu vực được phép và chỉ sử dụng dữ liệu để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn…

Dữ liệu được mã hóaQuyền truy cập thông tinLiên hệ bảo mậtCasino trực tiếp và slot
TC88 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ

Yêu cầu quyền riêng tư và hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính bạn bằng câu hỏi bảo mật tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi thường trong vài ngày làm việc tùy thuộc loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi trả lời.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ tài khoản để hỏi về chính sách bảo mật, cookie hoặc cách thức lưu trữ dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ giải đáp trong phiên làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đã lưu, thay đổi mật khẩu hoặc tắt thông báo email. Một số yêu cầu phức tạp cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ

Bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản và giao dịch bằng SSL, lưu trữ thông tin trên máy chủ được bảo vệ và chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu khi cần thiết để hỗ trợ bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa để ngăn truy cập trái phép.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi file trong vài ngày làm việc.

Quyền sửa đổi

Nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể sửa trực tiếp trong mục cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu trong thời gian quy định.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền riêng tư và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân trên TC88.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết giao dịch khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trừ khi bạn đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn bằng câu hỏi bảo mật và gửi file dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Có, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại, xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong thời gian quy định theo pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.